В теме одно сообщение

[Prozektor]

Добрый вечер! Предлагаю модифицировать интерфейс обращения в техподдержку чтобы можно было ответить техподдержке и закрыть заявку.
Сейчас можно или ответить, или закрыть.
Варианта "поблагодарить и закрыть заявку", "дать понять, что оценил шутку и доволен ответом, и закрыть заявку" сейчас нет. Что не совсем удобно.

[Советник Федерации]

Нецелесообразно: закрытые заявки по понятным причинам никто не читает. Вы потратите время, а оценить это будет некому.
Если есть желание выразить благодарность  - благодарите, прочитав, мы сами закроем заявку с хорошим настроением