Обращение к руководству ООО "Зет - Страница 2 - Игровой интерфейс - Звездная Федерация - Страница 2

Перейти к содержимому


Обращение к руководству ООО "Зет


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 25

#21 Sergey_R

Sergey_R

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 22 Январь 2024 - 10:08

Просмотр сообщенияMAGNet (22 Январь 2024 - 09:14) писал:

...
Да, если тебя это успокоит, то здесь нет никакого маркетингового отдела, нет никаких PR-служб, нет вообще ничего подобного и если лично ты будешь неугоден, то вполне себе бодро будешь послан в известном направлении, потому что это в чистом виде пет-проект, который смог, со всеми вытекающими.
Так что... делай выводы)
Наверное именно здесь я и ошибался. Я полагал, что... (какое слово подобрать?) неприветливый тон поддержки (не только по этому вопросу) - это особенность отдельного сотрудника в большой компании.
А потом меня просто понесло. И я высказал всё, что наболело. (И ни от одного слова не отказываюсь, только сегодня я бы наверное изначально подходил к вопросу с меньшими ожиданиями, поубавил бы количество сарказма и не был бы так настойчив.)

Ну, правда. В целом классная игра. И писал, и повторю: она мне нравится.
Но некоторые мелочи ну очень сильно огорчают. Таких мелочей больше одной, так скажем.
И со стороны поддержки просто ожидалось чуть больше дружелюбия, только и всего.

#22 Sergey_R

Sergey_R

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 22 Январь 2024 - 10:46

В общем, мои ожидания были завышены, я их скорректировал, и многие вещи стали восприниматься проще.

Проект в целом хороший, он развивается, и это хорошо.
Разработчикам успехов!

#23 AnalitickAJE

AnalitickAJE

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 30 Январь 2024 - 09:26

Ты предложил, тебе ответили нет. Везде, в 99% игр стоит ограничение на 16 символов. Да я бы тоже предпочел 20 или 25 символов. Но это не является жизненно необходимым. Да и с моей точки зрения ты начал наседать, причем сразу. Под ответом нет может быть и техническая составляющая на которую федя который Дима не обязан отвечать подробно. Но то, что зонтик часто не очень любезен это факт этой игры, который 90 процентов игроков приняли. По Крайней мере там отвечают, пусть и без любезностей и индивидуального подхода. Отвечают каждый день, что очень хорошо для такого проекта. Но мне лично жаль тех кому закрыли зонтик. В игре могут быть тех проблемы или проблема с транзакциями. Возможно некоторые и заслужили этого, я не могу отвечать за всех кому закрыли зонтик так как не в курсе ситуаций. Ну мне кажется это перебор, по крайне мере можно давать амнистию таким людям раз в пол года или год. Наверняка люди будут вести себя по другому и оценят такой жест администрации...

#24 Федерация

Федерация

    Администратор

  • Администраторы
  • 1 586 сообщений

Отправлено 06 Февраль 2024 - 15:56

Просмотр сообщенияAnalitickAJE (30 Январь 2024 - 09:26) писал:

Ты предложил, тебе ответили нет. Везде, в 99% игр стоит ограничение на 16 символов. Да я бы тоже предпочел 20 или 25 символов. Но это не является жизненно необходимым. Да и с моей точки зрения ты начал наседать, причем сразу. Под ответом нет может быть и техническая составляющая на которую федя который Дима не обязан отвечать подробно. Но то, что зонтик часто не очень любезен это факт этой игры, который 90 процентов игроков приняли. По Крайней мере там отвечают, пусть и без любезностей и индивидуального подхода. Отвечают каждый день, что очень хорошо для такого проекта. Но мне лично жаль тех кому закрыли зонтик. В игре могут быть тех проблемы или проблема с транзакциями. Возможно некоторые и заслужили этого, я не могу отвечать за всех кому закрыли зонтик так как не в курсе ситуаций. Ну мне кажется это перебор, по крайне мере можно давать амнистию таким людям раз в пол года или год. Наверняка люди будут вести себя по другому и оценят такой жест администрации...

"Закрытый" зонтик не означает отсутствие связи с администрацией. Всегда можно написать на е-мейл.

#25 MAGNet

MAGNet

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 1 187 сообщений
  • ГородНовосибирск

Отправлено 18 Февраль 2024 - 15:21

Просмотр сообщенияФедерация (06 Февраль 2024 - 15:56) писал:

"Закрытый" зонтик не означает отсутствие связи с администрацией. Всегда можно написать на е-мейл.
Книга жалоб и предложений находится в следующей маршрутке (ц)

Моё мнение в комментарии может не совпадать с моим мнением


#26 Trum

Trum

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 607 сообщений

Отправлено 22 Февраль 2024 - 04:47

чёй-то хотел написать. Вот чёй-то пишу :)




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных